ATENCIÓN AL CLIENTE

Desde el primer momento sabemos que la oferta TDN debe incorporar todos los intereses del usuario, colaborando activamente con él en el diseño de la misma para así lograr una mayor consistencia en el servicio.

Entender la demanda desde nuestra experiencia es lograr traducir a nuestra actividad la respuesta a las necesidades derivadas del tipo de mercancía, rango de pesos y volúmenes, rutas de envíos y, finalmente, particularidades de cada destino y consignatario.

Acompañamos al cliente más allá del flujo normal de transporte pudiendo atender peticiones de almacenaje, manipulación, gestión de devoluciones y cargas de gran tonelaje.

Dar soporte a lo largo de toda la relación comercial, anticipando incluso la resolución de puntuales problemas, y la inmediatez y disponibilidad en la comunicación con todas las partes de la cadena logística es una prioridad dentro de la atención al cliente.

SUBIR